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GAROU 利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、hoshiyomi株式会社(以下「当社」といいます。)が運営、提供するオンライン3D画廊サービス「GAROU」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関して、ユーザー(第2条に定義)の遵守事項および当社とユーザー間の権利義務関係について定めるものとします。
また、ユーザーでない第三者(以下「外部ユーザー」といいます。)による本サービスの閲覧・利用等に際しても、本規約のうち適用される条項は準用されるものとし、外部ユーザーはこれを遵守する義務を負います。

第1条(規則の遵守)
すべてのユーザーおよび外部ユーザーは、本規約ならびに本規約に付随するすべての規約、規則、免責事項、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記、ガイドラインおよびそれに準ずるものを遵守するものとします。

第2条(定義)
本規約において用いられる次の用語は、それぞれ次の意味で使用します。
1.本サービスとは、当社が運営・提供するオンライン3D画廊サービス「GAROU」をいい、年契約を前提とするサブスクリプション方式により、年払いまたは月払い(年間契約)いずれかの方法で提供されるものとします。
2.本契約とは、当社から本サービスの提供を受けるための契約をいいます。
3.ユーザーとは、当社と本契約を締結している契約者をいいます(なお、ユーザー資格については第3条に定めます)。
4.外部ユーザーとは、当社と契約関係にない、本サービスの閲覧者や一時的利用者等の第三者をいいます。
5.公式サイトとは、https://garou.gallery/ をいいます。
6.注目アーティストとは、当社が公式サイトにおいて特集掲載する注目アーティスト枠をいいます。
7.GAROU Selectionとは、当社が公式サイトにおいて特集掲載する2Dギャラリーをいいます。
8.GAROU常設展とは、当社が公式サイトにおいて掲載する3D常設展をいいます。
9.GAROU特別展とは、当社が公式サイトにおいて期間限定で掲載する3D特別展をいいます。
10.View in ARとは、対応する外部のAR(拡張現実)アプリを利用することにより、作品を任意の場所に投影して閲覧できる機能をいいます。
11.GAROU Slideとは、当社が公式サイトにおいて掲載する作品スライドをいいます。
12.GAROU Spotlightとは、当社が公式サイトにおいて掲載するアーティストへのインタビュー記事をいいます。
13.個別アーティストページとは、当社が本サービスの一部として提供する、ユーザー専用のウェブページをいい、プロフィール、2Dギャラリー、My GAROU等で構成されます。
14.My GAROU(マイ・ガロウ)とは、個別アーティストページ内に設置される3D個展をいいます。
15.GAROUアーティスト登録ページとは、https://artist.garou.gallery/ をいいます。
16.「会員サイト」とは、ユーザーが作品データのアップロード、契約内容および利用状況の確認、プラン変更・オプション申込み、解約申請その他当社が提供する各種機能を利用できる、本サービス専用のウェブページをいいます。
17.オンライン決済代行会社とは、本サービスの利用料金をクレジットカードその他の方法で支払う際に、当社に代わって決済を処理する事業者をいいます。
18.営業日とは、土曜日、日曜日、国民の祝日に関する法律に定める日および当社が別途定める休業日を除く平日をいいます。

第3条(ユーザーの資格および地位)
ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、以下のすべての要件を満たしていることを表明し、契約期間中はこれらの状態を継続することを保証するものとします。
1.個人の場合は成年であること(未成年の場合は親権者その他法定代理人の同意を得ていること)。法人その他団体の場合は、日本国内に本店所在地を有し、適法に設立され、かつ有効に存続していること。
2.当社が必要と認めた場合、個人の場合は年齢・属性を問わず本人確認書類を提出し、未成年である場合には親権者その他法定代理人による所定の同意書を提出していること。法人その他団体の場合は、代表者の本人確認書類および法人資格を証する書類(履歴事項全部証明書等)を提出していること。
3.事理弁識能力を有し、本規約の内容を理解し、かつこれを遵守する意思があること。
4.日本国内に在住していること。
当社は、時差・税制・決済その他の国際的事情により、日本国外からの申込みについて本サービスと同等のサポート品質を提供できないため、国外在住者からの申込みを受け付けません。また、日本国外からのアクセスによる利用について、当社は一切の責任を負いません。サポート対応および本規約の言語は日本語とし、規約における時間はすべて日本時間を基準とします。なお、国外からの利用を目的とするVPN等によるアクセスについても、当社は保証および責任を負いません。
5.反社会的勢力に該当せず、またこれらと関係を有していないこと。
6.反社会的勢力を役員または従業員として雇用していないこと。
7.ねずみ講、違法なマルチ商法その他違法またはそれに準ずる活動に関与していないこと。
8.日本の法令その他適用される法令を遵守していること。
9.本サービスに提出または登録した情報がすべて事実に基づいており、虚偽、誤認、不正確または不完全な情報を含まないこと。
10.登録住所、氏名、登録メールアドレスその他の連絡先を常に正確かつ最新の状態に保つこと。
11.不正行為、または当社・他のユーザー・第三者の権利・利益を侵害し、もしくは損害を与えることを目的とした一切の行為(未遂を含む)を行わないこと。
12.過去または現在において、本サービスまたは当社の他サービスにおいて、登録解除、利用停止等の措置を受けたことがないこと。
13.礼節をわきまえ、適切なコミュニケーションを行う意思と能力を有していること。
14.その他、当社が合理的理由に基づき不適当と判断しない者であること。なお、当社が不適当と判断する具体的理由は、原則として開示しないものとし、ユーザーはこれに異議を申し立てることができない。
15.登録・提出するすべての作品、画像その他のコンテンツについて、ユーザーが当該コンテンツの著作権を有するか、または正当に使用する権利を有しており、他者の著作物を無断で使用、転載、複製、加工等していないこと。
16.AI生成コンテンツを使用する場合は、当該AIサービスの利用規約を遵守し、第三者の権利を侵害しないよう、ユーザー自身の責任において確認・管理すること。

第4条(本サービスの利用申込)
利用申込者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により本サービスの利用を申し込むものとします。なお、当社からの案内または紹介を契機とした申込みについても、これに含まれるものとします。

第5条(申込の審査および承諾)
1.本サービスは審査制とします。当社は、利用申込者に対して作品その他必要な情報の提出を求め、審査を行います。
2.当社は、審査の結果に基づき申込を承諾する場合があります。ただし、審査を通過したことは必ずしも契約成立を保証するものではありません。
3.本契約は、利用料金の初回決済が完了した時点(銀行振込の場合は当社指定口座への着金確認時点)をもって成立します。なお、当社からの招待や案内に基づき直接決済が行われた場合も、同様に決済完了時点で契約が成立します。
4.前項に基づき契約が成立した場合、当該申込者は「ユーザー」となります。なお、ユーザー向け機能の利用は、当社の承諾を経て可能となります。一方で、第2条に定める外部ユーザーによる閲覧等については、本規約の適用範囲において利用が認められるものとします。
5.当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、申込を承諾しないことがあります。
(1) 実在しない、またはその可能性が高いと認められる場合
(2) 本サービスの契約者本人でない者による申込、またはそのおそれがあると認められる場合
(3) 申込内容や登録事項に虚偽、誤記、記入漏れがある場合
(4) 当社の提供するサービスに係る料金の支払いを怠っている、またはそのおそれがあると認められる場合
(5) 本規約その他当社の定める規約等に違反している、またはそのおそれがあると認められる場合
(6) 当社サービスにおいて、過去に契約解除または利用停止等の措置を受けたことがある場合、またはそのおそれがあると認められる場合
(7) 本サービスの提供により、当社のシステム、業務運営その他運営体制に支障をきたすおそれがあると認められる場合
(8) その他、当社が合理的な理由により不適当と判断する場合
※当社が「不適当」と判断する具体的理由は、原則として開示しないものとし、申込者(ユーザー)はこれに異議を申し立てることができないものとします。
6.登録後に前項各号のいずれかに該当することが判明した場合、当社は当該承諾を取り消し、本契約を将来に向かって解除することができるものとします。当社による承諾は、ユーザーの適格性を保証するものではありません。

第6条(プランおよび契約期間)
1.本サービスは、当社が定める以下の3つのプラン(Canvas / Studio / Museum)に基づき提供されます。
2.各プランの契約期間は、第5条に定める契約成立日を起算日として1年間とします。
3.各プランの内容(機能、作品アップロード上限数等)および料金は、当社がGAROUアーティスト登録ページに掲載する料金表に従うものとします。なお、料金はすべて税込表示とします。
4.ユーザーは、以下のいずれかの支払方法を選択することができます。
(1) 年払い:契約締結時に、契約期間分の利用料金を一括で支払う方法。
(2) 月払い(年契約):契約期間中、月額利用料金を12回に分けて毎月支払う方法
 ※本サービスは年契約となり、契約期間中に利用を停止された場合でも、残存期間分の利用料金の支払義務を負います。
なお、年払いには、月払いに比べて割安な料金が設定されます。具体的な料金差額は、GAROUアーティスト登録ページに掲載する料金表によるものとします。
5.プランのアップグレード(上位プランへの変更)は契約期間中も可能とし、返金は一切行いません。その他の条件については、当社が個別に定める方法によるものとします。
6.プランのダウングレード(下位プランへの変更)は、契約期間中は行うことができず、次回契約更新時から適用されるものとします。
7.各プランの詳細および利用可能な機能は、当社が随時変更または改訂することがあります。料金その他ユーザーに重大な影響を及ぼす変更については、公式サイト、GAROUアーティスト登録ページ、会員サイトへの掲載、または登録メールアドレスへの通知により適用されます。なお、軽微なデザインや表示方法の変更等については通知は行いません。
8.本サービスにおけるすべてのコンテンツ(個別アーティストページを含む)の掲載内容および掲載形式は、当社が選定・決定するものとします。ユーザーが提出したプロフィール画像その他のコンテンツについて、当社が本サービスの趣旨または品位にそぐわないと判断した場合、当社はこれを掲載せず、または当社の判断により適切な内容に差し替えることができるものとします。
9.ユーザーが提供したインタビュー記事、紹介文その他のテキストコンテンツについては、当社の裁量により必要な校正・編集を行ったうえで掲載することがあります。当社は、内容を改変する場合でも、本サービスの趣旨や品位を維持する目的で行うものであり、ユーザーはこれをあらかじめ承諾するものとします。
10.Studioプランに含まれる「GAROU Spotlight(インタビュー記事)」、およびMuseumプランに含まれる「GAROU Spotlight(インタビュー記事)」ならびに「特集記事・TOP掲載その他の企画コンテンツ等」の公開時期は、ユーザーの掲載状況や当社の企画進行に応じて、当社にて適宜順次公開いたします。なお、公開時期は保証するものではなく、ユーザーの掲載順や企画全体の進行状況、当社の運営状況との調整が必要となるため、前後する場合があります。当社は可能な限り公平かつ円滑な運営に努めますが、具体的な公開日をお約束するものではありません。また、掲載位置や表示順序、特集枠やTOP掲載の採用基準については、企画内容や全体のバランスなどを踏まえ、当社の裁量により最終判断いたします。あいうえお順や加入順など、特定の順番をお約束するものではない点について、あらかじめご了承ください。
11.StudioプランおよびMuseumプランに含まれるインタビュー企画(GAROU Spotlight)の取材方法は、原則として電子メールもしくは指定フォーマット等によるものとします。
ユーザーが対面取材・訪問取材その他特別な取材方法を希望する場合には、当社の判断により対応の可否を決定し、対応する場合には、実費(交通費等)および取材費(編集・校正等を含みます)の負担をお願いすることがあります。ただし、当社が特別に必要と判断し、当社から対面取材等を提案する場合には、この限りではありません。
12.各プランにおいて当社が提供する3D個展(My GAROU)の公開条件は、原則として次のとおりとします。なお、いずれのプランにおいても、メンテナンス・更新作業等により一時的に非公開となる場合があります。
(1) Canvasプラン
契約期間中は、契約1年ごとに、Canvasプランで利用可能な展示場デザインのいずれか1つを用いた3D個展を常時公開できます。
(2) Studioプラン
契約期間中は、契約1年ごとに、Studioプランで利用可能な展示場デザインのうち3種類から選択することができ、展示場デザインは契約1年ごとに1回まで変更することができます。また、同時に複数の3D個展を公開することはできません。なお、公開時期およびデザインの適用タイミングは、ユーザーの要望を踏まえつつ、運営状況や調整の必要性を考慮し、当社の裁量により最終判断いたします。
(3) Museumプラン
契約期間中は、契約1年ごとに、Museumプランで利用可能な展示場デザインのうち4種類から選択することができ、展示場デザインは契約1年ごとに2回まで変更することができます。また、同時に複数の3D個展を公開することはできません。なお、公開時期およびデザインの適用タイミングは、ユーザーの要望を踏まえつつ、運営状況や調整の必要性を考慮し、当社の裁量により最終判断いたします。
13.3D個展(My GAROU、常設展、特別展等を含む)における作品の表示サイズ・位置・距離等は、鑑賞性および展示全体のビジュアルバランスを考慮して当社が調整するものとし、実際の作品サイズ・額装・現物展示方法と一致することを保証するものではありません。ユーザーおよび外部ユーザーは、3D展示があくまでバーチャル空間におけるイメージ表示であることをあらかじめ承諾するものとします。
14.各プランにおいてユーザーがアップロードできる作品点数の上限は、原則として15点までとします。当社が個別に認める場合を除き、この上限を超えて作品をアップロードすることはできません。
15.前項の上限を超えて作品を掲載したい場合、ユーザーは当社所定のオプション料金を支払うことで、アップロード可能点数の上限を追加できるものとします。なお、追加枠および料金の詳細については、ユーザーからのお問い合わせを受けて当社より個別に案内いたします。
16.3D個展に掲載する作品の差し替え(入れ替え)に関する回数・方法およびオプション料金の要否を含む取扱いについては、当社が別途定める基準によるものとします。なお、具体的な内容については、ユーザーからのお問い合わせに応じて、当社より個別に案内いたします。
17.当社は、ユーザーに提供する各プランの内容(機能、掲載点数、差し替えルールその他を含みますが、これらに限りません)を、運営上必要と判断した場合には随時変更または改訂することができます。変更後の内容は、当該変更前に入会したユーザーを含め、契約期間中のすべてのユーザーに適用されるものとします。なお、ユーザーに重大な影響を及ぼす変更については、公式サイト、GAROUアーティスト登録ページ、会員サイトへの掲載、または登録メールアドレスへの通知により適用します。

第6条の2(アーティストページのURL)
1.ユーザーには、当社が提供する専用のアーティストページが付与され、そのURLは「https://当社指定ドメイン/当社が定める名称/」の形式(以下「本URL形式等」といいます)により、当社が設定します。
2.アーティストページでは、ユーザーが独自ドメイン(ユーザー自身が取得した外部ドメインを含みます)を利用することはできません。アーティストページは、当社が管理するドメイン配下でのみ提供されます。
3.本URL形式等における名称部分は、管理上の必要性、既存利用状況その他当社が定める基準に基づき、当社が決定します。ユーザーは、当社が付与したURLを変更することはできません。
4.当社は、システム変更、データ破損、セキュリティ上の理由その他当社が必要と判断する場合、アーティストページを新たな本URL形式等にて再作成し、ユーザーに再納品することがあります。この場合、旧URLの継続利用、表示維持、検索結果への残存その他一切を保証するものではありません。
5.URLの付与・変更・再作成・再納品に関連してユーザーに生じた不利益または損害(旧URLのリンク切れ、SNS・名刺等に記載したURLの差し替え等の負担を含みますが、これに限りません)について、当社は一切の責任を負いません。

第6条の3(ECショップ構築支援およびITサポート)
1.ECショップ構築支援ならびにITサポート(以下あわせて「本支援」といいます)は、StudioプランおよびMuseumプランのユーザーを対象として提供するものとし、Canvasプランでは本支援の対象外となります。
2.ECショップ構築支援を希望するユーザーは、GAROUアーティスト登録ページ、会員サイト等の案内ページに掲載するオプションサービスの料金・内容を確認のうえ、会員サイト内より申し込むものとします。なお、当社が同ページその他の案内ページにおいて「ECショップ出店支援」「EC出店・販売支援」その他これに類する名称で表示する場合であっても、本規約における「ECショップ構築支援」と同一のサービスを指すものとします。
3.本支援の提供にあたり、当社は外部のECショップサービス(例:BASE等)やその他の外部サービスを利用いたします。利用する外部サービスの選定は、当社にて適切なサービスを判断のうえ行います。
4.ITサポートについては、当社が内容を確認した上で対応方法を判断します。作業内容に応じてオプション(有償)対応となる場合には、事前に作業内容および料金を提示し、承諾と先払いを確認してから着手します。
5.本支援のうち、オプションサービスとして提供される作業について、支払われた料金は役務提供の性質上、理由の如何を問わず返金されません。
6.本支援は、作品の販売数、売上、アクセス数、フォロワー数その他いかなる成果も保証するものではありません。
7.当社が利用する外部サービス(ECショップサービス、オンライン3D個展サービスその他を含みますがこれらに限りません)の仕様変更、障害、提供停止、利用規約の変更等によりユーザーに不利益または損害が生じた場合であっても、当社は当該外部サービス提供者の責に帰すべき事由に基づくものについて一切の責任を負わないものとします。
8.本支援におけるITサポートは、外部サービスの契約・登録・アカウント作成を当社がユーザーに代わって行う「代行サービス」ではありません。外部サービスの利用に必要となる契約手続、アカウント作成その他これに付随する一切の作業は、ユーザー自身が行うものとします。当社は、設定方法の指示、操作手順の案内その他の助言を行うことがありますが、サーバー契約、ドメイン管理、メールサービス等、ユーザーの契約名義に直接関連するアカウントへのログインまたは操作を代行することはできません。ただし、外部契約を伴わないサービスの設定作業については、ユーザーの依頼に基づき、必要な範囲でアカウント内の操作代行を行う場合があります。

第6条の4(ECショップ構築支援の具体的内容)
1.本構築支援に含まれる作業範囲は、次の各号に定めるとおりとします。
(1)外部ECショップサービスのトップページにおける基本的な見栄え調整
(2)ロゴ画像の設置(ユーザーより素材提供がある場合に限ります)
(3)カテゴリー構成の簡易設定(必要に応じて実施します)
(4)商品登録作業(送料設定までを含み、上限5点までとします)
(5)当社が本構築支援の目的達成に必要と判断する軽微な作業
2.本構築支援に含まれない作業は、次の各号に定めるとおりとします。
(1)高度なデザインカスタマイズ、テンプレート編集、CSS・HTML等によるコーディング作業
(2)外部ECショップサービスにおけるアプリ設定、審査手続、決済設定、配送設定その他の管理業務
(3)商品画像・商品説明文等のコンテンツ制作(ユーザーが用意するものとします)
(4)6点以上の商品登録ならびに大規模な商品管理作業
(5)ユーザーの入力ミス、設定ミスその他ユーザーの責に帰すべき事由による修正対応
(6)本構築支援完了後に生じたユーザー側事情による再設定および再構築
3.ユーザーは、本構築支援に必要となる素材(ロゴ画像、商品画像、商品説明文その他当社が指定するもの)を、当社が定める形式で提出するものとします。素材不備または未提出があった場合、当社は本構築支援を実施できないことがあります。
4.本構築支援の実施にあたり、外部ECショップサービスのアカウント作成および登録手続は、ユーザー自身が行うものとします。当社がユーザーよりログイン情報の提供を受けた場合、当該情報は本構築支援の目的の範囲内でのみ利用し、作業完了後は、ユーザー自身の責任において速やかにパスワードを変更するものとします。

第6条の5(グッズ化・商品展開支援の内容)
1.グッズ化・商品展開支援(以下「本グッズ支援」といいます)は、ユーザーの作品をもとに、適切な商品種別の選定およびデザイン配置等に関する提案・助言を行うことを目的とするものです。グッズ化・商品展開支援は、StudioプランおよびMuseumプランのユーザーを対象として提供するものとし、Canvasプランでは本支援の対象外となります。
2.本グッズ支援に含まれる作業は、次のとおりとします。
(1)ユーザーの作品に適した商品種別(マグカップ、ポストカード等)の提案
(2)デザイン配置・見え方に関する簡易モックアップ案の提示
(3)外部ECサービスにおける商品登録方法・設定方法に関する一般的な助言
(4)その他、当社が本グッズ支援の目的達成に必要と判断する軽微な助言
3.本グッズ支援には、次の作業は含まれないものとします。
(1)商品の製造、発注、発送、在庫管理、不良品対応等の実務
(2)商品サンプル(現物)の制作・提供
(3)商品制作費、送料、決済手数料その他の費用負担
(4)高度なデザイン制作、データ加工、入稿データの作成
(5)販売代行、受注管理、発送手続等の運営業務
4.商品の制作・販売に要する費用、外部サービスの利用料、決済手数料その他これに付随する費用は、すべてユーザーが負担するものとし、当社は一切負担しません。
5.当社が GAROUアーティスト登録ページその他の案内ページにおいて、「グッズ化」「商品展開サポート」その他これに類する名称を用いて表示する場合であっても、当該表示は本規約における「グッズ化・商品展開支援」と同一のサービスを指すものとします。
6.本グッズ支援の提供により、売上、アクセス数、フォロワー数その他の成果を保証するものではありません。

第7条(制作に必要な情報の提供)
1.アーティストページの制作・掲載・更新その他本サービスの提供にあたり、ユーザーは、プロフィール情報、作品画像、作品情報、ヒアリング回答その他当社が制作に必要と判断する情報を、速やかに提供するものとします。
2.ユーザーが提供する作品画像その他のデータは、ユーザー自身が著作権その他の権利を有し、第三者の権利を侵害しないものでなければなりません。データの破損、読込不能、形式不備等により当社が制作を開始できない場合、当社はユーザーへ再提出を求めることができ、その間の制作遅延について当社は責任を負いません。
3.ユーザーから必要な情報またはデータの全部または一部が提供されていない場合、または提供内容に遅延・未着・記載不備・データ不備等がある場合、当社は予定どおりの制作・掲載・公開を行うことができないことがあります。
4.前項により制作・掲載・公開が遅延した場合であっても、その原因がユーザー側にあるときは、当社はこれに起因して生じた不利益または損害について一切の責任を負いません。

第7条の2(提供開始時期および納品方法)
1.当社は、初回決済が完了し、かつユーザーによる全作品データ(画像・作品詳細等)を受領した日の翌日から起算して、原則10営業日以内(最長14営業日以内)に個別アーティストページを制作します。ただし、申し込みが集中する時期、運営上の調整が必要な場合その他当社の事由により、提供までに通常より時間を要することがあります。
2.ユーザーは、契約成立後、当社による承認手続が完了した時点で会員サイトにログインし、作品データの提出や機能説明の確認等、本サービスの一部機能を利用できるものとします。
3.完成した個別アーティストページは、当社が制作を完了し、登録メールアドレス宛にURLを通知した時点をもって納品完了とします。
4.本サービスはデジタル形式で提供されるため、物理的媒体による引き渡しは行いません。

第8条(契約の性質・期間および更新)
1.本契約は、第5条に定める契約成立日(以下「契約始期」といいます)を起算日として1年間を1契約期間とし、契約終期は契約始期の応当日の前日とします。なお、本契約は1年単位で自動更新される契約(いわゆるサブスクリプション契約)とします。
2.本サービスは、個別アーティストページの初期制作・納品部分については請負契約の性質を有し、以降のページ公開、維持管理その他のサービス提供については、サブスクリプション契約に基づく継続的役務提供となります。
3.ユーザーから当社所定の方法による解約申請がない限り、契約は契約終期の翌日から同一条件でさらに1年間自動的に更新されるものとし、以降も同様とします(解約方法については第9条に定めます)。

第9条(解約)
1.ユーザーが契約の解約を希望する場合は、契約期間満了日の1か月前(以下「解約申請期限」といいます)までに、当社所定の会員サイト内「解約申請フォーム」から解約申請を行うものとします。解約処理には一定の時間を要します。ユーザーによる解約申請は、当社が受領した時点で効力を生じ、以後これを撤回または取消すことはできません。解約申請期限までに解約申請がない場合、当該契約は自動的に更新されます。
(例・いずれも日本時間)契約期間が2025年9月3日から2026年9月2日までの場合、解約申請期限は2026年8月2日23:59までとなります。この期限を過ぎた2026年8月3日以降に解約申請を行った場合は無効となり、契約は自動的に更新されます。
2.解約申請は本条第1項に定める「解約申請フォーム」の利用による方法のみ有効とし、電話・電子メールその他の手段による連絡・申請等は一切受け付けません。
3.解約申請時点で、ユーザーに未払金や遅延損害金等がある場合、当該債務の全額支払いが完了するまでは解約は成立しないものとします。
4.契約が終了した場合(解約、契約期間の満了、その他終了事由を問わず)、すでに支払われた料金は理由の如何を問わず返金されません。また、契約終了後は、当社のシステム上の当該ユーザーのページ、関連コンテンツ、データ等はすべて削除され、復旧することはできません。

第10条(利用料金および支払方法)
1.ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社が別途定めるプランごとの税込利用料金を、オンライン決済(クレジットカード・Stripe 等)により支払うものとします。現時点では銀行振込その他の方法には対応していませんが、将来的に当社が指定する方法を追加する場合があります。なお、支払い手数料(決済手数料等)、振込手数料が発生する場合はユーザーの負担とし、これを了承するものとします。
2.利用料金の支払方式は、年払い(一括払い)または月払い(年契約に基づく分割払い)のいずれかとします。なお、年払いには割安な料金が設定されており、月払いに比べて支払総額が低額となります。具体的な金額および差額は、当社がGAROUアーティスト登録ページに掲載する料金表によるものとします。なお、本サービスは年契約であり、月払い(年契約)を選択した場合であっても契約期間中の中途解約はできず、ユーザーは契約期間満了時までの12か月分の利用料金全額を支払う義務を負います。
3.支払期日は、年払いの場合は契約成立時、月払いの場合は初回決済日時以降における毎月の決済は各決済サービス提供者の定める決済日に従うものとします。
4.ユーザーが指定期日までに利用料金の支払を行わない場合(金額に不足が生じている場合を含む)、当社は再度の請求をすることなく即時にサービスの一時停止、契約の解除、または法定利率に基づく遅延損害金の請求を行うことができるものとし、これにより生じた当該ユーザーまたは第三者等のいかなる不利益に関しても当社は一切の責任を負わないものとします。
5.ユーザーの決済が未完了となっている場合には、支払期限が先に到来している利用料金から順に、当社が受領した決済金額を充当するものとします。
6.一旦支払われた利用料金は、理由の如何を問わず返金されません。
7.消費税率が法令に基づき変更された場合、当社は変更後の税率に応じて料金を改定します。税率変更以外の理由による料金改定を行う場合、当社は公式サイト、GAROUアーティスト登録ページ、会員サイトへの掲載、または登録メールアドレスへの通知により予告し、適用します。

第11条(請求および決済管理)
1.本サービスの利用料金の請求および決済に関する通知は、オンライン決済の場合は決済代行会社(Stripe等)から送付される通知をもって代替するものとします。銀行振込その他の方法による場合は、ユーザーが金融機関の振込明細等により支払いを確認するものとし、当社は別途通知を行いません。ただし、当社が入金を確認した時点をもって、支払手続が完了したものとみなします。
2.ユーザーからの要請があった場合に限り、領収書または支払証明書を電子形式にて発行します。ただし、当社が適格請求書発行事業者でない場合は、発行される書類は適格請求書(インボイス)には該当しません。
3.支払いが未完了となった場合、当社は当該ユーザーに対して電子メール等により再請求を行うことがあります。ただし、再請求は当社の任意であり、必ず実施されるものではありません。なお、オンライン決済代行会社による自動引き落としの再試行については、当社はその可否や実行日を事前に把握できず、通知が行き違う場合があることを、ユーザーはあらかじめ了承するものとします。
4.当社は、ユーザーに対して再請求を行ったか否かにかかわらず、支払い未完了を理由としてサービスの一時停止、契約の解除、または法定利率に基づく遅延損害金の請求を直ちに行うことができます。これによりユーザーまたは第三者に生じたいかなる不利益についても、当社は一切の責任を負いません。なお、支払い未完了は、ユーザーの都合による中途解約を正当化する理由とはならず、契約期間満了までの利用料金の支払義務を免れるものではありません。
5.第9条に定める解約申請がない限り、本契約は第8条(契約の性質・期間および更新)に基づき自動的に更新され、これに伴いオンライン決済代行会社による決済処理が継続されます。なお、すでに決済が完了した利用料金については、理由の如何を問わず返金されません。
6.ユーザーが自身の操作によりオンライン決済代行会社等での自動引き落としを停止またはキャンセルした場合であっても、当該行為は本契約の解約を意味するものではありません。解約を希望する場合は、第9条に定める方法による必要があります。当社は、当該ユーザーに未払金がある場合には、未払金および遅延損害金を請求できるものとします。なお、支払い未完了は、ユーザーの都合による中途解約を正当化する理由とはならず、契約期間満了までの利用料金の支払義務を免れるものではありません。
7.支払方法にクレジットカード決済を選択した場合、ユーザーは当社および決済代行業者に対して、正確かつ有効な決済情報を提供する責任を負うものとします。なお、決済情報の誤登録により生じた不利益について当社は一切責任を負いません。
8.クレジットカードの利用停止、有効期限切れその他の理由により決済が完了しなかった場合、当社はユーザーに対し、再決済または他の支払手段の提供を求めることができるものとします。なお、決済不能により生じた不利益について当社は一切責任を負いません。
9.ユーザーが誤って決済を行った場合、またはいたずらその他正当な理由のない決済が行われた場合であっても、当社が利用する決済代行会社(Stripe等)の規定に基づき発生する決済手数料については、ユーザーが負担するものとします。当社が当該手数料を一時的に立替えた場合、ユーザーは速やかに当社に対してこれを支払うものとします。

第12条(アカウント管理および利用者の責任)
1.ユーザーは、本サービスにおいて当社が発行またはユーザー自身が設定したID・パスワードその他のアカウント情報(以下「アカウント情報」といいます)を、自己の責任において厳重に管理するものとします。
2.ユーザーは、アカウント情報を第三者に譲渡、貸与、開示、売買その他の方法により利用させてはなりません。アカウント情報の管理不備、漏洩または不正使用等によりユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
3.ユーザーは、アカウント情報の紛失、盗難、第三者による不正使用等が判明した場合、直ちに当社に通知するとともに、当社の指示がある場合はこれに従うものとします。
4.アカウント情報を用いて本サービス上で行われた一切の行為は、当該アカウントを管理するユーザー本人の行為とみなされます。
5.当社は、アカウントの不正使用または不正アクセスの可能性を検知した場合、ユーザーの同意なく当該アカウントの利用を一時停止または制限することができるものとします。

第13条(サービス内容の変更および停止)
1.当社は、本サービスの円滑な運営および品質向上のため、必要に応じてその内容(仕様、構成、表示、提供方法、機能等)を変更、追加、削除、または全部または一部の提供を停止することがあります。可能な限り事前にユーザーへ通知を行うよう努めますが、緊急時等やむを得ない場合には、事後の通知となることもありますので、あらかじめご了承ください。
2.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーへの事前通知なしに本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断または停止することがあります。
(1)システムの保守、点検、修理、更新等を行う場合
(2)火災、停電、天災地変、感染症の流行、戦争、テロ、通信回線や設備の障害等によりサービスの提供が困難になった場合
(3)法令の改正、公的機関からの要請、または当社が必要と判断した場合
3.上記の変更、中断または停止により、ユーザーまたは第三者に不利益や損害が生じた場合であっても、当社はその責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
4.当社は、やむを得ない事情により本サービスの全部を終了する場合には、可能な限りの方法で事前にユーザーへ通知するものとします。なお、この場合の利用料金の取扱いについては、当社が別途定める方法に従うものとします。

第14条(禁止事項)
1.ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為を行ってはなりません。これらの行為が確認された場合、当社の裁量により、事前または事後にユーザーの了承を得ることなく、アカウントの停止・削除、契約の解除その他必要と認める措置を講じることがあります。
2.本サービスにおいてユーザーがアップロードし展示する作品(画像、映像、文章を含みますがこれらに限りません)についても、前項の禁止事項が適用されます。当該作品が禁止事項に該当すると当社が判断した場合、当社はユーザーの了承を得ることなく当該作品を削除し、あわせて前項に定める措置を講じることができます。
3.外部ユーザーによる利用または閲覧についても、同様の禁止事項を適用し、当社は必要に応じて当該外部ユーザーに対しアクセス制限その他の措置を講じることができます。

(1)他者の著作物を、無断で転載、複製、加工、公開、販売、展示、またはNFT化する行為
(2)他者の作品について、あたかも自分自身の創作物であるかのように偽る行為(いわゆる「自作発言」)
(3)他者の作品を用いた、商用利用、二次利用、または販売活動(例:無断でのグッズ化・データ販売等)
(4)他者の作品を、AIまたは機械学習の学習素材として使用、提供、アップロード、共有する行為
(5)上記の他、他者の権利(著作権、肖像権等)やプライバシーを侵害する行為、またはそのおそれのある行為
(6)公序良俗に反する内容、または未成年者に不適切と認められる内容(猥褻表現、暴力的・残虐な表現、差別的表現など)をアップロードする行為
(7)他のユーザー、第三者または当社に対する誹謗中傷、差別的発言、いやがらせ等の迷惑行為
(8)他のユーザー、第三者または当社を対象とする詐欺的行為、なりすまし、虚偽情報の登録、または欺く行為
(9)法令、本利用規約、公序良俗に反する行為、またはそれらを助長する行為
(10)作品展示と無関係な営業活動、勧誘、広告宣伝、またはスパム行為
(11)当社のシステム、ネットワーク、サーバーに不正にアクセスし、過度な負荷を与える行為、またはウイルス・マルウェア等の有害なプログラムやリンクを送信・アップロードする行為
(12)前各号に定めるもののほか、当社が合理的理由に基づき不適切と判断する一切の行為

第15条(知的財産権)
1.本サービス上に掲載または表示されるすべてのコンテンツ(作品、画像、文章、動画、音声、プログラム、その他の情報を含みます。以下同様)に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2.ユーザーが本サービスを通じてアップロードまたは登録したコンテンツに関する著作権は、当該ユーザーまたは正当な権利者に留保されます。ただし、当該コンテンツが以下の目的で利用されることについて、ユーザーはあらかじめ同意するものとします。なお、当社によるSNSその他媒体での掲載・紹介は、当社の裁量により行うものであり、掲載の有無・時期・頻度・順序等を保証するものではありません。
(1) 本サービスの運営、表示、保存、バックアップ
(2) 本サービスにおける特集ページ(例:GAROU Selection / GAROU Slide / GAROU Spotlight 等)での紹介
(3) GAROUの公式SNS(Instagram、X 等)や広報・告知・マーケティング媒体におけるアーティスト紹介(作品・文言・肖像を含む)
(4) 展示、紹介、報道、プレゼンテーション等の非営利プロモーションへの使用
※いずれの場合も、営利的利用(例:図録・写真集・カタログ等への掲載・販売、広告宣伝や販売促進を目的とした利用、第三者へのライセンス提供や販売)や二次販売には、事前にユーザー本人の個別許諾を要するものとします。
3.ユーザーは、前項に基づく利用に関して、著作者人格権を行使しないものとします。
4.ユーザーは、他のユーザーがアップロードまたは掲載したコンテンツについて、当該権利者の許可なく、転載、使用、複製、販売、展示、加工または再配布等を行ってはなりません。

第16条(免責事項)
1.当社は、ユーザー間またはユーザーと第三者との間で生じたトラブル(コンテンツの権利に関する争い、誹謗中傷、誤情報の掲載、金銭的損失、その他一切の紛争)について、一切の責任を負いません。
2.当社は、ユーザーが本サービスを通じてアップロード、登録または公開したコンテンツの正確性、適法性、信頼性、安全性等について、一切の保証を行いません。
3.当社は、以下に起因してユーザーに生じた損害について、直接損害のみならず間接的・派生的損害を含め、一切の責任を負いません。
(1) 本サービスの内容変更、中断、停止、終了
(2) 通信回線、サーバー、システム、セキュリティ、その他技術的障害
(3) コンピュータウイルス、不正アクセス、改ざん等の外部要因
(4) ユーザーによるアカウント情報の管理不備または第三者の不正利用
(5) その他、当社に故意または重過失がない限りの事由
4.本サービスの利用に関連してユーザーが他者に損害を与えた場合、ユーザーは自己の費用と責任でこれを解決し、当社に一切の損害または負担を与えないものとします。
5.当社は、本サービスの利用または当社が提供する各種サポート(ECショップ構築支援、ITサポート、インタビュー掲載、SNS紹介、特集掲載等を含みますが、これらに限りません)により、ユーザーの作品販売数、売上、アクセス数、フォロワー数その他の成果が向上することを一切保証しません。

第17条(作品に関する外部照会への対応)
1.本サービスに掲載された作品等について、第三者から「既存作品との類似性」や「著作権その他の権利侵害の疑い」等に関するお問い合わせまたは指摘があった場合、当社は、本サービスの安全かつ円滑な運営のために必要な範囲で、当該内容を当該作品を掲載したユーザーに共有し、事実関係の確認その他必要な連絡を行うことがあります。
2.当社は、前項のお問い合わせまたは指摘の内容について、著作権侵害の有無その他の法的評価を行う立場にはなく、その判断や保証を行う義務を負いません。当社による確認は、あくまで本サービスの運営上の安全性を確保することのみを目的として実施するものです。
3.当社は、前二項に基づくお問い合わせまたは指摘があった場合において、運営上の安全確保の観点から必要と認めるときは、ユーザーへの事前通知の有無にかかわらず、当該作品の一時的な非公開、掲載停止、表示方法の変更その他本サービス上での取扱いの変更を行うことができます。これによりユーザーまたは第三者に不利益または損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わず、既に支払われた料金の返金義務も負わないものとします。
4.前各項に定めるお問い合わせまたは指摘に係る権利関係や紛争(著作権侵害の有無、損害賠償の要否その他を含みますが、これらに限りません。)は、原則として当該ユーザーと当該第三者との間で解決されるべきものであり、当社は、これらの紛争について仲裁、代理、調停その他の紛争解決義務を負いません。ただし、本サービス全体の円滑な運営のために必要と判断する範囲で、連絡の取次ぎその他の最小限の調整を行うことがあります。
5.ユーザーは、本条に基づき当社が行う措置が、本サービスの健全な運営および他のユーザー・第三者との信頼関係を守るためのものであることを理解し、当社からの事実確認等の連絡に対し、誠実に協力するものとします。

第18条(契約解除)
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、または該当するおそれがあると認められる場合、事前の通知・催告を要することなく、当該ユーザーとの契約を解除し、本サービスの全部または一部の提供を停止・削除・制限することができるものとします。
1.本規約に違反した場合、または違反するおそれがあると認められる場合
2.登録情報に虚偽、不備、または誤解を生じさせる内容が含まれていた場合
3.本サービスの運営、または他のユーザー・第三者に対して、不適切または有害な行為を行った場合、あるいはそのおそれがあると認められる場合
4.反社会的勢力との関係が判明した場合、またはその疑義があると認められる場合
5.支払停止、破産、民事再生等の法的手続きが申し立てられた場合、またはそれらの手続きが開始された場合
6.その他、本サービスの趣旨・目的に照らして、当社がユーザーとして不適当と合理的に認める事情がある場合
※当社が「不適当」と判断する具体的な理由は、原則として開示しないものとし、ユーザーはこれに異議を申し立てることができません。
本条に基づき当社が契約を解除し、またはサービスの提供を停止・削除・制限したことにより、ユーザーに損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
また、契約解除となった場合であっても、既に支払われた利用料金は理由の如何を問わず返金されず、ユーザーが月払い(年契約)を選択している場合には、契約期間満了時までの残存期間分の利用料金を一括で支払う義務を負います。

第19条(利用データおよび終了後の取扱い)
1.ユーザーは、契約期間中を含め、アップロードしたコンテンツについて必要に応じて自己の責任でバックアップを行うものとし、当社はコンテンツの消失または破損について一切責任を負いません。
2.当社は、システム障害、データ消失その他の事由によりコンテンツの再提供が必要となった場合、ユーザーに対して当該コンテンツの再提供を依頼できるものとします。ユーザーはこれに誠実に協力するものとします。
3.契約が終了した場合、ユーザーが本サービス上で公開していた作品、展示、プロフィール等のコンテンツは、当社のシステム上から順次削除され、AR機能についても利用できなくなります。
4.契約期間中に当社が広報、記録、アーカイブ等の目的で既に使用または掲載したコンテンツについては、契約終了後もそのまま継続して表示、保存、利用されることがあります(例:イベント記録、特集アーカイブ、過去展示紹介等)。
5.当該コンテンツが契約期間中に外部媒体(SNS、WEB記事、ニュース配信、PR Times等)に掲載または拡散された場合、契約終了後において当社はそれらを回収または削除する義務を負いません。
6.本条の規定は、契約終了の理由(ユーザーからの解約、当社による契約解除、その他)を問わず適用されるものとし、ユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。

第20条(本規約等の変更)
1.当社は、当社が必要と認める場合には、本利用規約および本サービスに関するその他の規約、ガイドライン、料金表等(以下「本規約等」といいます)を随時変更または改訂することができるものとします。ユーザーが変更後の本規約等に明示的に同意しない旨を示した場合であっても、変更後に本サービスを利用した時点で当該変更に同意したものとみなされます。なお、本規約等の変更は、ユーザーとの個別の合意を要しないものとします。
2.変更後の本規約等は、変更前に本サービスを利用開始したユーザーを含め、すべてのユーザーに適用されるものとします。
3.変更後の本規約等は、当社が別途効力発生日を定める場合を除き、公式サイト、GAROUアーティスト登録ページ、会員サイトへの掲載、または登録メールアドレスへの通知がされた時点のうち、いずれか早い時点で効力を生じるものとします。
4.当社は、ユーザーに重大な影響を及ぼす変更を行う場合には、可能な限り事前に通知するよう努めますが、緊急性その他やむを得ない事情により事後通知となる場合があります。
5.ユーザーは常に最新の本規約等を確認する責任を負い、当社からの通知が届かなかったこと、または変更内容を確認しなかったことを理由として、変更後の本規約等の適用を拒むことはできません。

第21条(動作環境)
1.ユーザーが利用する通信環境、端末、OS、ブラウザその他の環境については、ユーザー自身の責任において準備・維持するものとします。当該環境が原因で本サービスの全部または一部(アップロード、閲覧、AR等を含みますがこれらに限りません)が利用できない場合であっても、当社は一切責任を負いません。
2.当社は、本サービスの一部として、オンライン3D個展サービスや外部のAR閲覧機能(例:Kunstmatrix等)を利用することがあります。これらの機能は、PC用ブラウザまたはスマートフォンの標準ブラウザでの利用を前提としており、Instagram等のSNSアプリ内ブラウザその他一部の環境においては、正常に表示・動作しない場合があります。ユーザーおよび外部ユーザーは、エラー表示等が発生した場合、標準ブラウザでの再表示を試みるものとし、当社はアプリ内ブラウザ環境における動作を保証しないものとします。
3.当社が提供する3D個展(My GAROU、常設展、特別展等を含む)およびAR表示における作品の表示サイズ・位置・距離等は、鑑賞性および画面上の表現を優先して当社が調整するものであり、実際の作品サイズ・額装・展示方法と一致することを保証するものではありません。

第22条(お問い合わせ方法)
1.お問い合わせは、お問い合わせフォームまたは電子メールにて承ります。なお、電話等によるお問い合わせには対応しておりません。
2.当社は、お問い合わせについて、翌営業日から起算して3営業日以内に回答するよう努めます。ただし、混雑状況等により回答が遅れる場合があります。

第23条(通知および連絡)
1.当社からの通知は、ユーザーが登録したメールアドレス宛に送信します。ユーザーは、当社が通知に使用するドメイン(例:@garou-artist.com、@garou.gallery など)からのメールを受信できるよう、事前に設定する責任を負うものとします。
2.当社から送信されたメールが、ユーザーの受信設定その他の理由により受信できない場合でも、当該通知は到達したものとみなします。

第24条(不可抗力)
当社は、天災地変、戦争、テロ、停電、通信障害、感染症の流行、法令の制定改廃、行政指導、その他当社の合理的支配が及ばない事由により、本サービスの提供が遅延または不能となった場合において、ユーザーに発生した損害について一切責任を負わないものとします。

第25条(準拠法および合意管轄)
本規約に関する準拠法は日本法とし、当社とユーザー、外部ユーザーとの間で、本規約に基づくまたはこれに関連して訴訟の必要が生じた場合、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【運営者情報およびお問い合わせ先】
運営者:hoshiyomi株式会社
所在地:〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-1-3
代表者:山田 佳奈
連絡先:contact@garou.gallery
※当社は適格請求書発行事業者ではありません。そのため発行する領収書はインボイス(適格請求書)には該当しません。

制定日:2025年12月3日
最終改定日:2025年12月3日

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